이용약관
본 약관은 주식회사 아이뱅크(이하 ‘회사’)가 마당 플랫폼의 웹 컨설팅·제작 서비스 ‘개발 마당’(webs.madang.ai, 이하 ‘서비스’)을 제공함에 있어 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제1조(목적)
본 약관은 이용자가 회사가 제공하는 개발 마당 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
- ‘서비스’란 회사가 운영하는 AI 기반 웹 컨설팅·제작 플랫폼 개발 마당 및 이에 부수되는 제반 기능(리서치, 시안 제안, 요구사항 정리, 컨셉·견적 산출, 결제, 제작 진행, 검수, 납품 등)을 말합니다.
- ‘이용자’란 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- ‘회원’이란 이메일 가입 또는 Google OAuth 등 회사가 제공하는 방법으로 회원가입을 완료하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- ‘프로젝트’란 이용자가 서비스를 통해 의뢰한 웹사이트 컨설팅·제작 건을 단위로 관리하는 작업을 말합니다.
- ‘컨설팅’이란 AI 에이전트와 전담 매니저가 협업하여 요구사항 분석, 참고 시안 선정, 컨셉·기능 정의, 견적 산출 등을 수행하는 무료·유료 단계를 포함한 사전 설계 과정을 말합니다.
- ‘유료 서비스’란 컨설팅 완료 후 이용자가 견적에 동의하고 결제를 완료함으로써 시작되는 웹 제작·검수·납품 등 후속 작업을 말합니다.
제3조(약관의 게시와 개정)
- 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
- 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 개정 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조(서비스의 내용)
회사가 제공하는 개발 마당 서비스의 주요 내용은 다음과 같습니다.
- AI 웹 컨설팅: 이용자의 프롬프트(의뢰 내용)를 바탕으로 AI 에이전트가 유사 서비스 리서치, 참고 시안·인터랙션 제안, 요구사항 정리 등을 수행합니다.
- 전담 매니저 협업: AI가 생성한 산출물은 전담 매니저의 검수·보정을 거쳐 이용자에게 제공되며, 프로젝트 전 과정에서 디렉션·소통·품질 관리를 담당합니다.
- 컨셉·견적 제공: 디자인 컨셉, 기능 정의, 작업 기간 및 견적을 정리하여 제공합니다. 견적은 AI 자동 산출 후 관리자 확인·보정을 거칠 수 있습니다.
- 웹 제작·검수·납품: 결제 완료 후 전담 개발자가 배정되어 제작을 진행하며, 실물 확인 URL을 통해 단계별 검수(최대 3회)를 거친 뒤 소스 다운로드 또는 클라우드 호스팅 형태로 납품합니다.
- 부가 서비스: 클라우드 호스팅, 도메인, 유지보수 등은 별도 상품으로 제공될 수 있습니다.
제5조(회원가입 및 계정 관리)
- 이용자는 이메일·비밀번호 가입(이메일 인증 포함) 또는 Google OAuth 연동을 통해 회원가입할 수 있습니다. 상세 컨설팅(요구사항 확정·컨설팅 생성) 단계에서는 회원가입 및 로그인이 필요합니다.
- 이용자는 가입 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 변경 사항이 있을 경우 지체 없이 수정해야 합니다.
- 이용자는 자신의 계정 및 비밀번호를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 양도·대여·공유해서는 안 됩니다. 계정 도용 또는 무단 사용이 의심되는 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
- 회사는 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 사전 통지 후 회원자격을 제한·정지·탈퇴시킬 수 있습니다.
제6조(서비스 이용 절차)
- 의뢰·리서치: 이용자는 서비스 메인 화면에서 만들고자 하는 웹사이트를 설명하는 프롬프트를 입력하여 컨설팅을 시작합니다. AI 에이전트가 리서치 및 참고 시안 분석을 수행합니다.
- 시안·요구사항 선택: 제안된 참고 시안·인터랙션 중 선택하고, 추가 요구사항을 입력합니다.
- 로그인·컨설팅 생성: 상세 설계를 요청하면 로그인이 필요하며, 로그인 후 컨설팅 생성이 대기열에 등록됩니다. 완료 시 이메일로 안내될 수 있습니다.
- 컨셉·견적 확인: 컨설팅 완료 후 컨셉, 기능 정의, 견적을 확인하고 제작 진행 여부를 결정합니다.
- 결제·제작: 견적에 동의하고 결제를 완료하면 제작이 시작되며, 전담 개발자가 배정되고 프로젝트 코드가 발급됩니다.
- 검수·납품: 제작 진행 중 단계별 검수(디자인, 퍼블리싱, 통합 QA)를 거친 뒤, 이용자가 최종 승인하면 납품(소스 다운로드 또는 클라우드 배포)이 이루어집니다.
각 단계의 진행은 프로젝트 상태에 따라 제한될 수 있으며, 회사는 서비스 운영상 필요한 경우 단계별 접근을 조정할 수 있습니다.
제7조(무료·유료 구분)
- 프롬프트 입력, AI 리서치, 시안 제안, 요구사항 입력까지의 컨설팅 과정은 무료로 제공됩니다.
- 컨셉·견적 확인 이후 실제 웹 제작·검수·납품을 진행하려면 유료 결제가 필요합니다.
- 비회원 상태에서 생성된 임시 프로젝트 데이터는 회원가입·로그인 시 해당 계정으로 귀속되며, 일정 기간 경과 후 보관 정책에 따라 삭제될 수 있습니다.
제8조(결제)
- 유료 서비스의 대금은 서비스 화면에 표시된 견적 금액을 기준으로 하며, 착수금(약 40%)과 잔금(약 60%)으로 분할 결제될 수 있습니다. 견적 금액이 일정 기준을 초과하는 경우 즉시 결제가 제한될 수 있으며, 이 경우 회사 담당자 연락을 통해 결제를 진행할 수 있습니다.
- 결제는 신용카드 등 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 이루어지며, 결제 완료 여부는 결제대행사(PG)의 승인·웹훅 콜백으로 확정됩니다.
- 결제 시 사업자·개인 등 청구 정보(상호, 담당자명, 사업자등록번호 등)를 입력· 저장할 수 있으며, 세금계산서·견적서 등 서류 발행에 활용됩니다.
- 결제 실패·취소·환불에 관한 구체적 기준은 회사의 환불 정책 및 관련 법령에 따르며, 이미 착수된 작업분에 대해서는 환불이 제한될 수 있습니다.
- 검수 단계에서 무상 수정 한도를 초과하거나 합의 범위를 벗어나는 변경 요청은 추가 비용이 발생할 수 있으며, 이용자의 동의 후 처리됩니다.
제9조(회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
- 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 수립·공개하고 이를 준수합니다.
- 회사는 AI가 생성한 산출물을 이용자에게 제공하기 전에 전담 매니저의 검수·보정 절차를 거치도록 합니다.
- 회사는 서비스와 관련하여 이용자로부터 제기된 의견·불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 처리합니다.
제10조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 허위 정보 입력, 타인의 정보 도용
- 회사 또는 제3자의 지식재산권, 초상권 등 권리 침해
- 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위(과도한 요청, 자동화 도구 남용 등)
- 불법·음란·명예훼손 등 법령에 위반되는 콘텐츠의 제작 의뢰
- 회사의 사전 동의 없이 서비스를 영리 목적으로 재판매·재배포하는 행위
- 기타 관련 법령 및 본 약관에 위반되는 행위
제11조(지식재산권)
- 서비스 및 이에 포함된 소프트웨어, UI, 로고, 문서 등에 대한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
- 유료 서비스 결제 및 최종 납품이 완료된 프로젝트의 결과물(웹사이트 소스코드, 디자인 산출물 등)에 대한 이용권은 이용자에게 귀속되며, 구체적 범위는 납품 시 제공되는 라이선스 조건 및 계약서에 따릅니다.
- 이용자가 제공한 자료(로고, 텍스트, 이미지 등)에 대한 권리는 이용자에게 귀속되며, 이용자는 해당 자료에 대한 적법한 사용 권한을 보유하고 있음을 보증합니다.
- AI가 생성한 중간 산출물(리서치 결과, 참고 시안, 초안 등)은 컨설팅 단계의 참고 자료이며, 유료 계약 없이 상업적으로 재사용·재배포할 수 없습니다.
제12조(서비스의 변경·중단)
- 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 중요한 변경의 경우 사전에 공지합니다.
- 천재지변, 시스템 장애, 제3자 서비스(MCP, AI API, PG 등) 장애 등 불가항력 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 회사는 가능한 범위 내에서 이용자에게 안내합니다.
- AI 에이전트·외부 API의 응답 품질, 속도, 가용성은 회사가 통제할 수 없는 범위가 있으며, 이로 인한 컨설팅 결과의 차이가 발생할 수 있습니다. 회사는 전담 매니저 검수를 통해 품질 보정을 시도합니다.
제13조(면책 및 책임 제한)
- 회사는 이용자의 귀책사유(부정확한 요구사항, 권리 미확보 자료 제공 등)로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 무료로 제공되는 컨설팅 산출물의 완전성·적합성에 대해 보증하지 않으며, 최종 제작 결과물은 유료 계약 범위 내에서 제공됩니다.
- 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 발생한 분쟁에 개입하지 않으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 관련 법령이 허용하는 범위 내에서, 회사의 손해배상 책임은 해당 프로젝트 이용자가 실제 지급한 금액을 초과하지 않습니다.
제14조(계약 해지 및 이용 제한)
- 이용자는 언제든지 서비스 내 기능 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다. 진행 중인 유료 프로젝트가 있는 경우 환불 정책에 따라 처리됩니다.
- 회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스 운영을 현저히 방해하는 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 이용자가 결제 후 일방적으로 프로젝트를 중도 포기하는 경우, 이미 수행된 작업분에 대한 비용은 공제될 수 있습니다.
제15조(개인정보 보호)
회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 별도의 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 서비스 이용 과정에서 수집될 수 있는 정보에는 이름, 이메일, 회사명, 연락처, OAuth 제공자 식별 정보, 프로젝트 요구사항, 결제·청구 정보 등이 포함될 수 있습니다.
제16조(준거법 및 관할)
- 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석·적용됩니다.
- 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
- 협의가 이루어지지 않을 경우, 민사소송법상 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
제17조(문의)
서비스 이용과 관련한 문의는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
- 회사명: 주식회사 아이뱅크 (ibank Inc.)
- 서비스: 개발 마당 (마당)
- 웹사이트: https://webs.madang.ai
- 이메일: help@madang.ai
부칙
본 약관은 2026년 6월 30일부터 시행합니다.